Términos de Uso

Nota: El siguiente texto se ha traducido automáticamente del inglés al español. La traducción es solo a fines informativos; el documento legalmente vinculante es la versión en inglés.

Última actualización: 5 de noviembre de 2019

Introducción

Al usar nuestro Sitio y / o nuestras Aplicaciones, usted indica que acepta estos términos de uso y acepta cumplirlos. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice nuestro Sitio y nuestras Aplicaciones.

Definiciones

En esta política, "nosotros", "nos", "nuestro" y "Loco2" se refieren a la empresa Loco2 Ltd o nuestro sitio web https://raileurope.es.

Las referencias a "usted", "su" o "usuario", se refieren a particulares o profesionales que utilizan nuestro Sitio y / o Aplicaciones.

"Servicio (s)" significa el servicio de búsqueda y reserva de trenes en línea que ofrecemos a través de nuestro sitio web (https://raileurope.es) (el "Sitio") y las Aplicaciones, incluida la actividad relacionada, como enviar alertas de reserva.

"Aplicación (es)" y "Aplicación (es)" se refieren a nuestras aplicaciones móviles para iOS (iPhone o iPad) y Android.

"Operadores" se refiere a operadores de ferrocarril y carretera de terceros. Vendemos boletos en su nombre como parte de nuestro Servicio.

Información sobre nosotros

El sitio y las aplicaciones de Rail Europe son propiedad y están operados por Loco2 Limited.

Somos una compañía limitada registrada en Inglaterra y Gales con el número de compañía 05822368. Tenemos nuestra oficina registrada en Loco2 Limited, c / o Brachers, Somerfield House, London Road, Maidstone, Kent, ME16 8JH.

Nuestro número de IVA es GB110 0051 10.

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del siguiente enlace https://raileurope.es/contact.

Accediendo a nuestro sitio

El acceso a nuestro Sitio y Aplicaciones está permitido de manera temporal, y nos reservamos el derecho de actualizar, retirar o cambiar cualquiera de los Servicios que brindamos en nuestro Sitio y / o Aplicaciones sin previo aviso (ver más abajo). No seremos responsables si por algún motivo nuestro Servicio no está disponible en cualquier momento o por algún período.

Si crea una contraseña como parte de nuestros procedimientos de seguridad, debe tratar dicha información como confidencial y no revelarla a terceros. Tenemos derecho a deshabilitar cualquier cuenta de usuario o contraseña en cualquier momento si, en nuestra opinión, no ha cumplido con alguna de las disposiciones de estos términos de uso. De vez en cuando, podemos restringir el acceso a algunas partes de nuestro Servicio a los usuarios que se hayan registrado con nosotros.

Al usar nuestros Servicios, debe cumplir con las disposiciones de nuestra Política de uso aceptable del sitio web.

Usted es responsable de hacer todos los arreglos necesarios para tener acceso a nuestros Servicios. También es responsable de garantizar que todas las personas que acceden a nuestros Servicios a través de su conexión a Internet conozcan estos términos y que los cumplan.

Limitaciones de edad

Los Servicios no están destinados y no deben ser utilizados por personas menores de dieciséis años. Al utilizar nuestro Servicio, usted declara que es mayor de edad y que es el destinatario previsto de los Servicios.

Si se entera de que cualquier persona menor de 16 años nos ha proporcionado Datos personales u otra información, contáctenos para informarnos.

Derechos de propiedad intelectual

Somos el propietario o el titular de la licencia de todos los derechos de propiedad intelectual en nuestro Sitio, nuestras Aplicaciones y el material publicado en ellas. Esas obras están protegidas por leyes y tratados de derechos de autor en todo el mundo. Todos los derechos están reservados.

Puede imprimir una copia y puede descargar extractos de cualquier página de nuestro Sitio o nuestras Aplicaciones para su uso personal y puede llamar la atención de otros sobre nuestro Sitio y / o Aplicaciones.

No debe modificar el papel o las copias digitales de ningún material que haya impreso o descargado de ninguna manera, y no debe usar ilustraciones, fotografías, secuencias de video o audio o gráficos por separado del texto que lo acompaña. Siempre se debe reconocer nuestro estado (y el de los contribuyentes identificados) como autores del contenido de nuestro sitio. No debe utilizar ninguna parte de dicho contenido con fines comerciales sin obtener una licencia para hacerlo de nosotros o de nuestros licenciantes.

Confianza en la información publicada

El contenido que aparece en nuestro Sitio y Aplicaciones, o en cualquier correo electrónico u otras formas de comunicación instigadas a través del contacto con nosotros, no tiene la intención de constituir un consejo en el que se debe confiar Por lo tanto, renunciamos a toda responsabilidad y responsabilidad derivada de la confianza depositada en dichos materiales por parte de cualquier visitante de nuestro sitio o usuario de la aplicación, o por cualquier persona que pueda ser informada de cualquiera de sus contenidos.

Nuestro servicio cambia regularmente

Nuestro objetivo es actualizar nuestro sitio y nuestras aplicaciones regularmente y podemos cambiar el contenido en cualquier momento. Cualquiera de los materiales en nuestro Sitio y Aplicaciones puede estar desactualizado en un momento dado, y no tenemos la obligación de actualizar dicho material.

Nuestra responsabilidad

El material que se muestra en nuestro Sitio y Aplicaciones, o en cualquier correo electrónico u otras formas de comunicación con Loco2, se proporciona sin garantías, condiciones o garantías en cuanto a su precisión. En la medida permitida por la ley, nosotros, otros miembros de nuestro grupo de empresas y terceros conectados con nosotros, excluimos expresamente:

Nuestra responsabilidad hacia usted puede ser diferente dependiendo de si usted es un usuario comercial o un consumidor. Usted es un usuario comercial si está utilizando nuestro Sitio y / o Aplicaciones en relación con el negocio para el que dirige o trabaja, o en relación con su oficio o profesión. En todas las demás circunstancias, usted será un consumidor.

Si usted es un consumidor o un usuario comercial:

No excluimos ni limitamos de ninguna manera nuestra responsabilidad hacia usted donde sería ilegal hacerlo. Esto incluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la negligencia de nuestros empleados y por fraude o tergiversación fraudulenta.

Se aplicarán diferentes limitaciones y exclusiones de responsabilidad a la responsabilidad que surja como resultado del suministro de nuestros Servicios de reserva para usted, que se establecerá en nuestros Términos y condiciones de reserva.

Si usted es un usuario comercial:

Excluimos todas las condiciones, garantías, representaciones u otros términos implícitos que https://raileurope.es/terms-of-website-use puede aplicar a nuestro Sitio y / o Aplicaciones o cualquier contenido en ellos.

No seremos responsables ante usted por ninguna pérdida o daño, ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia), incumplimiento del deber legal, o de otro modo, incluso si es previsible, que surja de o en relación con:

pérdida de ganancias, ventas, negocios o ingresos;
interrupción del negocio;
pérdida de ahorros anticipados;
pérdida de oportunidades comerciales, buena voluntad o reputación; o
cualquier pérdida o daño indirecto o consecuente.

Política de privacidad

Procesamos información sobre usted de acuerdo con nuestra Política de privacidad y Política de cookies.

Transacciones concluidas a través de nuestro servicio

Los contratos para el suministro de bienes, servicios e información formados a través de nuestro Servicio o como resultado de visitas realizadas por usted se rigen por nuestros Términos y condiciones de reserva.

Virus, piratería y otras ofensas

No debe hacer un mal uso de nuestro Sitio y Aplicaciones introduciendo a sabiendas virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente dañino. No debe intentar obtener acceso no autorizado a nuestro Sitio y Aplicaciones, el servidor en el que se almacenan nuestros Servicios o cualquier servidor, computadora o base de datos conectada a nuestros Servicios. No debe atacar nuestro Sitio y Aplicaciones a través de un ataque de denegación de servicio o un ataque distribuido de denegación de servicio.

Si incumple esta disposición, cometería un delito penal en virtud de la Ley de uso indebido de computadoras de 1990. Informaremos de dicho incumplimiento a las autoridades policiales pertinentes y cooperaremos con esas autoridades al revelarles su identidad. En caso de tal incumplimiento, su derecho a usar nuestros Servicios cesará de inmediato.

No seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por un ataque de denegación de servicio distribuido, virus u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar su equipo informático, programas informáticos, datos u otro material patentado debido a su uso de nuestro Sitio y Aplicaciones o para descargar cualquier material publicado en él, o en cualquier sitio web vinculado a él.

Vinculación a Rail Europe

Puede vincular a cualquier página de nuestro Sitio o aprovechar nuestro esquema de vinculación de afiliados, pero debe representar nuestros Servicios de manera justa y precisa. Nos reservamos el derecho de contactarlo y eliminar el permiso para vincular a Rail Europe si creemos que está tergiversando nuestros Servicios o contenido.

Enlaces de nuestro sitio

Cuando nuestro Sitio y Aplicaciones contienen enlaces a otros sitios web y recursos proporcionados por terceros, estos enlaces se proporcionan solo para su información. No tenemos control sobre el contenido de esos sitios o recursos y no aceptamos ninguna responsabilidad por ellos o por cualquier pérdida o daño que pueda surgir de su uso de ellos.

Jurisdicción y ley aplicable

Si es un consumidor, tenga en cuenta que estos términos de uso, su tema y su formación se rigen por la ley inglesa. Usted y ambos acordamos que los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción exclusiva, excepto que si usted es residente de Irlanda del Norte, también puede iniciar un proceso en Irlanda del Norte, y si es residente de Escocia, también puede iniciar un proceso en Escocia.

Si usted es un usuario comercial, estos términos de uso, su tema y su formación (y cualquier disputa o reclamo no contractual) se rigen por la ley inglesa. Ambos aceptamos la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

Marcas registradas

Rail Europe es una marca registrada.

Variaciones

Podemos revisar estos términos de uso en cualquier momento modificando esta página. Debe consultar esta página de vez en cuando para tomar nota de los pequeños cambios que realizamos, ya que son vinculantes para usted. Los titulares de cuentas serán notificados de los principales cambios a estos términos por correo electrónico u otra forma de comunicación.

Algunas de las disposiciones contenidas en estos términos de uso también pueden ser reemplazadas por disposiciones o avisos publicados en otras partes de nuestro Sitio y Aplicaciones.

Tus preocupaciones

Si tiene alguna inquietud sobre el material que aparece en nuestro Sitio o Aplicaciones, contáctenos.

Política de uso aceptable del sitio web

Su uso de nuestro Sitio y / o Aplicaciones significa que acepta y acepta cumplir con todas las políticas de esta política de uso aceptable, que forma parte de los Términos de uso de nuestro sitio web.

Usos prohibidos

Puede usar nuestro Sitio y Aplicaciones solo para fines legales. No puede usar nuestro Servicio:

De cualquier manera que viole cualquier ley o regulación local, nacional o internacional aplicable.
De cualquier manera que sea ilegal o fraudulenta, o que tenga un propósito o efecto ilegal o fraudulento.
Con el propósito de dañar o intentar dañar a menores de cualquier manera.
Para enviar, recibir, cargar, descargar, usar o reutilizar a sabiendas cualquier material que no cumpla con nuestros estándares de contenido (ver más abajo).
Para transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional no solicitado o no autorizado o cualquier otra forma de solicitud similar (spam).
Para transmitir a sabiendas cualquier información, envíe o cargue cualquier material que contenga virus, caballos de Troya, gusanos, bombas de tiempo, registradores de pulsaciones de teclas, spyware, adware o cualquier otro programa dañino o código de computadora similar diseñado para afectar negativamente el funcionamiento de cualquier software de computadora o hardware.

También acepta:

No reproducir, duplicar, copiar o revender ninguna parte de nuestro Sitio y Aplicaciones en contravención de las disposiciones de los Términos de uso de nuestro sitio web.
No acceder sin autorización, interferir, dañar o interrumpir:
- cualquier parte de nuestro sitio y aplicaciones;
- cualquier equipo o red en la nube en la que se almacenan nuestros Servicios;
- cualquier software utilizado en la provisión de nuestro Servicio; o
- cualquier equipo o red o software propiedad o utilizado por un tercero.

herramientas interactivas

Ocasionalmente, podemos proporcionar herramientas interactivas dentro de nuestro Sitio y Aplicaciones, que incluyen, entre otras:

Tableros de mensajes (foros).
Chat en vivo de atención al cliente.

Cuando proporcionamos herramientas interactivas, le proporcionaremos información clara sobre el tipo de servicio ofrecido, si es moderado y qué forma de moderación se utiliza (incluso si es humano o técnico).

Haremos todo lo posible para evaluar los posibles riesgos para los usuarios (y en particular, para los niños) de terceros cuando usan las herramientas interactivas proporcionadas como parte de nuestro Servicio, y decidiremos en cada caso si es apropiado usar moderación del servicio relevante (incluido qué tipo de moderación usar) a la luz de esos riesgos. Sin embargo, no tenemos la obligación de supervisar, controlar o moderar ningún servicio interactivo que proporcionamos, y excluimos expresamente nuestra responsabilidad por cualquier pérdida o daño que surja del uso de cualquier servicio interactivo por parte de un usuario en contravención de nuestros estándares de contenido, ya sea El servicio es moderado o no.

Cuando moderamos un servicio interactivo, le proporcionaremos un medio para contactar al moderador, en caso de que surja una inquietud o dificultad.

Estándares de contenido

Estos estándares de contenido se aplican a todos y cada uno de los materiales que usted contribuye a nuestro Sitio y Aplicaciones, y a cualquier herramienta interactiva contenida en ellos.

Debe cumplir con el espíritu de las siguientes normas, así como con la carta. Las normas se aplican a cada parte de cualquier contribución, así como a su totalidad.

Las contribuciones deben:

Sea preciso (donde exponen hechos).
Ser genuinamente sostenido (donde expresan opiniones).
Cumplir con la ley aplicable en el Reino Unido y en cualquier país desde el que se publiquen.

Las contribuciones no deben:

Contener cualquier material que sea difamatorio de cualquier persona.
Contener cualquier material que sea obsceno, ofensivo, odioso o inflamatorio.
Promover material sexualmente explícito.
Promover la violencia.
Promover la discriminación basada en raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad.
Infringir cualquier derecho de autor o marca registrada de cualquier otra persona.
Es probable que engañe a cualquier persona.
Se infringe cualquier obligación legal que se deba a un tercero, como una obligación contractual o un deber de confianza.
Promover cualquier actividad ilegal.
Amenazar, abusar o invadir la privacidad de otra persona, o causar molestias, inconvenientes o ansiedad innecesaria.
Es probable que hostigue, moleste, avergüence, alarme o moleste a cualquier otra persona.
Ser utilizado para hacerse pasar por otra persona, o para tergiversar su identidad o afiliación con cualquier persona.
Da la impresión de que emanan de nosotros si este no es el caso.
Abogar, promover o ayudar a cualquier acto ilegal, como (solo a modo de ejemplo) infracción de derechos de autor o uso indebido de la computadora.

Suspensión y terminación

Determinaremos, a nuestro criterio, si ha habido una violación de esta política de uso aceptable a través de su uso de nuestro Servicio. Cuando se produce un incumplimiento de esta política, podemos tomar las medidas que consideremos apropiadas.

El incumplimiento de esta política de uso aceptable constituye una violación sustancial de los Términos de uso del sitio web en los que se le permite usar nuestro Servicio, y puede resultar en que tomemos todas o cualquiera de las siguientes acciones:

Retirada inmediata, temporal o permanente de su derecho a utilizar nuestro Servicio.
Eliminación inmediata, temporal o permanente de cualquier publicación o material cargado por usted en nuestro Sitio y Aplicaciones.
Emitir una advertencia para usted.
Procedimientos judiciales en su contra por el reembolso de todos los costos en forma de indemnización (incluidos, entre otros, costos administrativos y legales razonables) resultantes de la violación.
Más acciones legales contra usted.
La divulgación de dicha información a las autoridades policiales que razonablemente consideremos necesarias.

Excluimos la responsabilidad por las acciones tomadas en respuesta a las infracciones de esta política de uso aceptable. Las respuestas descritas en esta política no son limitadas, y podemos tomar cualquier otra acción que razonablemente consideremos apropiada.

Cambios en la política de uso aceptable del sitio web

Algunas de las disposiciones contenidas en estos términos de uso también pueden ser reemplazadas por disposiciones o avisos publicados en otras partes de nuestro Sitio y Aplicaciones.